개인정보 취급 안내
마루스터디 화상과외 상담 과정에서 개인정보를 어떻게 다루는지 질문과 답으로 풀었습니다. 적용일은 2026년 9월 29일입니다.
1. 이 사이트가 직접 모으는 정보가 있습니까?
없습니다. marustudy.com에는 이름이나 연락처를 적는 칸, 신청 양식, 동의 체크 상자가 없습니다. 접속 점검 항목에 나타나는 값은 브라우저가 그 자리에서 보여 줄 뿐 어디로도 전송되지 않습니다. 광고·분석용 쿠키나 브라우저 저장소도 쓰지 않고, 카메라와 마이크에도 접근하지 않습니다.
2. 상담은 어디로 신청합니까?
이 세 경로를 거친 내용은 네이버, 카카오, 이용 중인 통신사가 정한 약관과 개인정보 처리방침의 적용도 받습니다.
3. 상담할 때 어떤 정보를 알려 주게 됩니까?
이름, 연락처, 학년, 과목, 수업에 쓸 기기, 가능한 시간대, 궁금한 점처럼 스스로 적거나 말씀하신 내용입니다. 원하지 않는 항목은 빼셔도 됩니다.
4. 그 정보는 어디에 씁니까?
은빛스터디가 상담에 회신하고 화상 수업 일정과 선생님을 정하는 데 씁니다. 광고 발송에는 쓰지 않습니다.
5. 다른 곳에 넘어갈 수 있습니까?
동의를 받지 않고는 누구에게도 넘기지 않습니다. 화상 수업을 맡을 선생님만 수업 진행에 필요한 범위의 정보를 받습니다.
6. 수업을 녹화합니까?
학생과 보호자가 동의한 경우에만 녹화합니다. 녹화본은 수업 확인 용도로만 쓰며, 동의를 거두시면 남은 녹화본을 지우고 이후 회차는 녹화하지 않습니다.
7. 언제 지웁니까?
- 수업으로 이어지지 않은 상담 기록은 지체 없이 삭제합니다.
- 화상 수업을 들으셨다면 수업 종료 후에 삭제합니다.
- 법에서 보관하라고 정한 기록만 그 법정 기간 동안 남겨 둡니다.
8. 내 정보를 확인하거나 지우고 싶으면 어떻게 합니까?
열람, 정정, 삭제, 처리 정지 가운데 원하는 것을 전화(010-2337-0458) 또는 카카오톡 문의에서 말씀해 주십시오. 받는 대로 지체 없이 처리하고 결과를 전해 드립니다.
9. 책임은 누가 집니까?
개인정보 보호 책임자는 운영사인 은빛스터디입니다. 연락은 010-2337-0458 또는 카카오톡 문의로 하시면 됩니다.
10. 이 안내가 바뀌면 어떻게 알 수 있습니까?
바뀐 내용은 적용되기 전에 이 페이지에 적어 둡니다. 지금 안내는 2026년 9월 29일부터 적용됩니다.